أفضل برامج التواصل والعمل الجماعي بين الموظفين عن بعد

نستعرض أدناه أفضل برامج التواصل المخصصة للعمل الجماعي عن بُعد:

1. برنامج Google Chat:

برنامج Google Chat أحد أفضل برامج التواصل والعمل الجماعي اتصالاً، تابع لشركة جوجل؛ إذ يسمح بإنشاء فرق رسائل مباشرة وغرف دردشة جماعية، إضافة إلى وظيفة المراسلة الجماعية التي تسمح بمشاركة محتوى جوجل درايف.

مميزات برنامج Google Chat:

يتميز برنامج Google Chat باستخداماته المتعددة، والتي تتجلى فيما يأتي:

• متابعة المحادثات مع مستخدمي التطبيق الكلاسيكي
• يُظهر رسائل مستخدمي تطبيق Hangouts الجديدة.
• إمكانية استخدامه استخداماً شخصياً أو العمل أو التعليم؛ فيوجد نوعان من الحسابات؛ شخصية، وGoogle Workspace.
• المراسلة الجماعية يمكن من خلالها مشاركة محتوى جوجل درايف.

تحميل برنامج Google Chat وتثبيته:

يمكنك تحميل برنامج Google Chat على الكمبيوتر باتباع الخطوات الآتية:

• سجِّل دخولك إلى موقع جوجل شات.
• عندها تنبثق نافذة التنزيل إن لم يكن مثبتاً من قبل، هنا:
  1. اضغط زر “تثبيت” في شريط URL في الجزء العلوي الأيمن من المتصفح.
  2. أو اختر “تخصيص وتحكم”، ثم انقر على “تثبيت جوجل شات” من الجزء العلوي الأيسر للمتصفح.
• بمجرد إتمام الخطوات السابقة، يمكنك فتح التطبيق من جوجل كروم بكتابة عبارة chrome: // apps في شريط العناوين، ثم انقر بالزر اليميني للفأرة على خيار Google Chat.

2. برنامج ديسكورد:

برنامج ديسكورد أحد أشهر برامج التواصل والعمل الجماعي وألعاب الفيديو؛ إذ يسمح بالدردشة بالصوت والفيديو والكتابة ومزيدٍ من الميزات الأخرى.

مميزات برنامج ديسكورد:

أبرز ميزات برنامج ديسكورد إمكانية إجراء محادثات كتابية وصوتية ومكالمات فيديو عالية الجودة، إضافة إلى ما يأتي:

• التطبيق متوفر لكل من الكمبيوتر والهاتف، مع إمكانية استخدامه من خلال موقع الويب.
• يعدُّ بديلاً مجانياً لخدمات الدردشة الصوتية مثل تطبيق Ventrilo وMumble برنامج Teamspeak.
• يتميز بتقنية عزل الضوضاء؛ إذ يظهر صوت المتحدث فقط؛ لذا فهو أفضل خيار عند المستخدمين.
• تطبيق مجاني بالكامل.
• يمكن إنشاء السيرفرات دون قيود على المستخدمين مثل عدد الغرف والأعضاء والرسائل.
• تتميز نسخة الكمبيوتر بإمكانية تنصيبها على أنواع أنظمة التشغيل المختلفة: ويندوزVista, xp, 7, 8 ,10، لينوكس وماك، كما يمكن تنصيبه على كل من نظامي 64 bit 32 & bit.
• حجمه صغير لا يتجاوز الـ 50 ميغابايت، فلا يحتاج إلى وقت وبيانات عند التحميل، كما أنَّه يستهلك كثيراً من ذاكرة الجهاز.

تحميل برنامج ديسكورد:

يمكن تحميل برنامج ديسكورد وتفعيله على الكمبيوتر على اختلاف نوع نظام التشغيل باتباع الخطوات الآتية:

1. توجَّه إلى الموقع الرسمي للبرنامج.
2. اضغط زر Download for” “Windows أو اختر النظام الذي تريد Linux أو Mac.
3. ستبدأ بعملية تحميل البرنامج، عليك انتظار اكتمالها.
4. اتَّبع تعليمات التثبيت من على الشاشة.

بمجرد انتهاء الموافقة على التثبيت، يمكنك استخدام البرنامج وإنشاء خادم لك أو الانضمام إلى خوادم موجودة مسبقاً، لكن قبل ذلك عليك تفعيله؛ أي إنشاء حساب عليه قبل استخدامه وإجراء مكالمات واجتماعات من خلاله.

تفعيل برنامج ديسكورد:

يوجد نوعان من الحسابات في برنامج ديسكورد؛ مؤقت أو دائم، ومن الممكن إنشاء حساب على البرنامج بطريقتين؛ من خلال موقع البرنامج على الويب أو تطبيق الكمبيوتر أو الموبايل.

عمل حساب على برنامج ديسكورد:

بعد تثبيت برنامج ديسكورد، عليك تشغيله بالنقر على أيقونة البرنامج ثم اتبع الخطوات الآتية:

1. سجِّل الدخول أو أنشئ حساباً بضغط زر “التسجيل”.
2. أدخِل اسم المستخدم، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
3. بمجرد إتمام الخطوات السابقة سينقلك البرنامج إلى الصفحة الرئيسة، عليك الانضمام إلى خادم.

إنشاء حساب على ديسكورد ويب Discord Web:

تختلف خطوات إنشاء حساب على برنامج ديسكورد ويب بحسب نوع المتصفح، لفعل ذلك اتَّبع الخطوات الآتية:

1. ادخُل إلى موقع البرنامج الإلكتروني.
2. اختر “Open Discord in your browser”.
3. اكتب اسم مستخدم وانقر زر “Enter”.
4. أجرِ خطوة التحقق من أنَّك لست روبوتاً.
5. أكِّد إنشاء الحساب من خلال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.

شاهد بالفيديو: 7 نصائح لإدارة الفرق عن بعد

3. برنامج Microsoft team:

برنامج Microsoft team هو أحد برامج التواصل والعمل الجماعي تابع لشركة مايكروسوفت، ويسمح بإجراء مكالمات فيديو واجتماعات بين الموظفين عن بُعد.

مميزات برنامج Microsoft team:

يتميز برنامج Microsoft team بميزات عدة تتجلى فيما يأتي:

• متابعة سير العمل وتنسيق المهام بين الموظفين عن بُعد أينما كانوا.
• يبقيك في حالة اطلاع على آخر المستجدات في العمل بين الموظفين.
• إمكانية الانضمام إلى برنامج Microsoft team عبر عنوان URL أو من خلال دعوة محددة مرسلة من قبل مسؤول الفريق.
• إمكانية إنشاء قنوات داخل الفريق.
• إمكانية جدولة الاجتماعات أو إنشائها وتخصيصها؛ إذ يستطيع زائرو القناة رؤية حالة الاجتماع قيد التقدم في الوقت الحالي.
• إمكانية إجراء مكالمات صوتية وفيديو، وإجراء دردشات مجاناً.

تحميل برنامج Microsoft team:

يمكنك تحميل برنامج Microsoft team للكمبيوتر بالدخول إلى موقع البرنامج واختيار نسخة النظام التي تناسب جهازك، ثم ضغط زر “تحميل”، كما تتوفر إمكانية تحميل البرنامج لهواتف الأندرويد والآيفون.

4. برنامج Slack:

برنامج Slack هو أحد برامج التواصل والعمل الجماعي لتنظيم العمل والتواصل بين أعضاء الفرق والمجموعات الخاصة بالشركات.

مميزات برنامج Slack:

يتميز برنامج Slack أنَّه ينظم المهام بين أعضاء الفريق إضافة إلى المميزات الآتية:

• إمكانية استخدامه في حال كانت لديك شركة أو مؤسسة ما، أو إذا كان لديك فريق صغير وتبحث عن برنامج يربط بين أعضاء فريقك ويرتب المهام بينكم.
• يبقيك في حالة اطلاع دائم بآخر مستجدات العمل أو المهام التي تُطلَب من الموظفين.
• سهل الاستخدام؛ لواجهته البسيطة.
• يتوافق مع أنواع أجهزة الكمبيوتر المختلفة مثل أندرويد وآبل.
• إمكانية إجراء محادثات جماعية أو خاصة أو تسجيل تسجيلات صوتية أو فيديو.
• يسمح برفع أنواع الملفات كلها، بما يتضمن صوراً ونصوصاً وتسجيلات وغيرها.
• إمكانية إرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمراسلة الفورية.
• يرسل إشعارات إلى أعضاء الفريق كلهم عند إجراء أي تعديل أينما كان أعضاء الفريق.
• يضم ميزات أخرى بما يتضمن منبهاً ومذكرة تقويم (calender)، مما يسهل على أعضاء الفريق تحديد المواعيد أو الأحداث القادمة.

تحميل تطبيق Slcak:

يمكن تحميل برنامج سلاك Slack على الكمبيوترمن خلال زيارة الموقع الرسمي للبرنامج، كما تتوفر إمكانية تحميله للهواتف النقالة التي تعمل بنظامي الأندرويد أو الآيفون.

سؤال شائع: ما هي أفضل برامج التواصل والعمل الجماعي؟

أفضل برامج التواصل والعمل الجماعي عن بُعد: برنامج Slack وبرنامج Google Chat وبرنامج Microsoft team وبرنامج Discored.

في الختام:

توجد عدة برامج للتواصل والعمل الجماعي وكلٌّ منها يتبع لشركة معينة، وجميعها توفر ميزات، فيمكنك اختيار أحد تلك البرامج بحسب رغبتك.