هناك تاريخ طويل من أتمتة الرسم الإداري كشيء لا مفر منه مثل شروق الشمس. إنه نمط متكرر ، لخصه المؤرخ الراحل للتكنولوجيا ديفيد ف. نوبل قوى الإنتاج، روايته عن تنفيذ الأدوات الآلية في أمريكا. كتب: “مكنت الآلات” الأوتوماتيكية “أو” ذاتية الفعل “الإدارة من القضاء على العمال تمامًا والتحكم بشكل مباشر في عملية الإنتاج”. “تم استخدام الآلات ، بدورها ، لضبط وتيرة المشغلين الذين حضروها ، وبالتالي تقليل” مشكلة العمالة “بشكل غير مباشر من خلال المتطلبات الظاهرية لتكنولوجيا الإنتاج نفسها.”
القوة والتقدم: كفاحنا المستمر منذ ألف عام على التكنولوجيا والازدهار، كتاب من الاقتصاديين في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دارون أسيموغلو وسيمون جونسون من المقرر إصداره الشهر المقبل ، يؤرخ ألف عام من النخب – من النبلاء الأوروبيين في العصور الوسطى إلى الرؤساء التنفيذيين للتكنولوجيا الحديثة – الذين اكتسبوا من التقدم التكنولوجي على حساب العمال. يتوافق الذكاء الاصطناعي التوليدي بدقة مع هذا السياق التاريخي. نجادل بأن هذا الهوس بالذكاء الآلي ليس مفيدًا لأنه يدور حوله استبدال الناس ، “يشرح جونسون. بينما إذا كنت تركز على صنع الآلات مفيد للناس – الممرضات والأطباء والمعلمين وما إلى ذلك – سيكون ذلك أكثر فائدة للإنتاجية وبالتالي من المحتمل أن يدفع. “
تتراوح العقود الآجلة في الفظاعة. الواقع المرير الشخصي لشهر أغسطس هو ما يسميه سيناريو نورا إيفرون ، حيث يتعلم الذكاء الاصطناعي تقليد جبابرة الثقافة ، متجاوزًا الكتاب البشريين الجدد. من المحتمل ألا تقوم الاستوديوهات بتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي أثناء هذه الضربة ، لأسباب ليس أقلها أن امتلاك أدوات الذكاء الاصطناعي عبر خط الاعتصام يؤدي إلى مجموعة من مشكلات حقوق النشر ، ولكن ليس من الصعب تخيل أن هذا يمكن أن يحدث في مرحلة ما. (“لا يمكنك حماية مديري الاستوديوهات من أفكارهم السيئة” ، كما يقول.)
ثم هناك سيناريو سيئ على الأرجح ، وهو السيناريو الذي يستحق الظهور أمامك الآن: يطلب منتج من الكاتب تعديل نص (يدفع أقل من إنتاج عمل أصلي) ولا يخبرهم أنه تم إنشاؤه بواسطة chatbot . “هذه أزمة في تعويضاتنا ، إنها أزمة في بقايانا ، وأزمة في قدرتنا الفنية على القيام بالأشياء التي نضعها في هذه الصناعة للقيام بها ،” يقول آب / أغسطس. إذن هذا سيناريو كابوس أساسي. وهذا يبدو واضحًا جدًا إذا لم يتم حل هذا الأمر “.
تشمل النتائج الأكثر إيجابية تحسين الإنتاجية ، مثل الانتقال من آلة كاتبة إلى معالج نصوص. لكن المعلقين غير متأكدين مما إذا كانت هذه الزيادة في الإنتاجية ستؤدي إلى تحسينات ملموسة ، مثل رفع مستوى المعيشة. يعد ChatGPT مفيدًا بالفعل في العصف الذهني: إذا كنت بحاجة إلى 15 اسمًا مختلفًا لمتجر ماندرين بيغل ، كما يقول أغسطس ، فإن الذكاء الاصطناعي يقوم بعمل جيد. ويرى أن التكنولوجيا يمكن أن تخلق فرصًا لكتاب أكثر تنوعًا ، وتحسين نصوص شخص ليست اللغة الإنجليزية هي لغته الأولى ، على سبيل المثال.
الأتمتة والتكرار ليسا مرتبطين بالضرورة ، وإدخال التكنولوجيا التخريبية – مثل آلة السحب الذاتي – هو خيار. هناك أمثلة على الأوقات التي تم فيها أخذ وجهات نظر العمال حول التقنيات الجديدة ، وليس فقط تلك الخاصة بالإدارة ، في الاعتبار بنجاح. في كتابهما ، يستشهد Acemoglu و Johnson بعمال الشحن والتفريغ في الساحل الغربي الذين طالبوا بإعادة تدريبهم على التكنولوجيا الجديدة. إنهم يربحون ، مما يؤدي إلى تقليل فقدان الوظائف وزيادة الإنتاجية. تشير كاتيا كلينوفا ، رئيسة شركة Al ، والعمل ، والاقتصاد في الشراكة على الذكاء الاصطناعي ، إلى Unite Here ، التي تمثل عمال الضيافة ، الذين فازوا بنجاح في 2018 بالحق في التفاوض حول كيفية تخطيط ماريوت لجلب تكنولوجيا جديدة ، مثل الخدمات عبر الإنترنت ، أجهزة الكمبيوتر ، وحتى الروبوتات.
إن التقنيات الرقمية عازلة بطبيعتها: فهي لا تقود الناس إلى المصانع لمناقشة مخاوفهم مع زملائهم العاملين. جهود الاتحاد مع القوة النسبية لـ WGA في محاولة لتأكيد السيطرة على تنفيذ الذكاء الاصطناعي مفيدة للجميع. بالنسبة للكتاب ، هذا أمر بالغ الأهمية: عقدهم قابل للتفاوض فقط كل ثلاث سنوات. هذا وقت طويل في مجال التكنولوجيا. كما تعلم ، في عام 2007 ، لم يكن البث موجودًا بعد. ولكن بحلول عام 2010 ، بدأت في رؤية تلك التلميحات ، “يقول أغسطس. “في عام 2023 ، لن يحل الذكاء الاصطناعي محلنا – لا يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة ما نفعله بالضبط. ولكن بحلول عام 2026 ، في المرة التالية التي ينتهي فيها هذا العقد ، يبدو حقًا أن هذه التكنولوجيا ستكون دقيقة للغاية. نحن بحاجة إلى التأكد من معالجة هذا الأمر “.
